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Channel: IT Management » Social CRM
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La influencia de los entornos sociales en la estrategia CRM

En el Innova Institute estamos trabajando actualmente en el proyecto CENIT Social Media , en el cual participan, además de La Salle,  importantes compañías que abarcan diversos ámbitos empresariales:...

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De la comunicación tradicional al Web 2.0

Enmarcado en el proyecto CENIT Social Media estamos estudiando y analizando el cambio de paradigma en la comunicación tanto a nivel empresa-usuario como entre usuarios, todo ello como consecuencia de...

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¿Cómo son los entornos Social Media?

Las redes sociales y los entornos social media están a la orden del día y se han incorporado en la vida de una gran parte de la sociedad, tanto a nivel laboral como personal. Preguntas como ¿Has visto...

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Los entornos Social Media: más allá de Facebook y Twitter

Como parte del proyecto CENIT Social Media seguimos trabajando en el análisis y estudio de los diferentes entornos que surgen como consecuencia de la aparición del Web 2.0. En relación a la entrada...

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